官方客服邮箱是support@btcchina.com，您可以将问题通过邮件发送至此地址，客服人员会尽快回复处理。

不适合。高频交易依赖算法和极低延迟，对技术和资金要求高，且手续费累积快，新手难以盈利，建议从现货定投开始。

请勿点击短信中的链接。比特币中国官方不会通过短信索要密码或验证码。请通过官网渠道核实，谨防钓鱼诈骗。

提币到个人钱包通常需数分钟至数小时，取决于链上拥堵情况及平台审核速度，部分平台有24小时风控延迟。

在交易页面选择“止损限价单”。设定触发价格和委托价格。当市场价触及触发价时，自动挂出卖单。这是风险管理的重要工具，尤其在杠杆交易中可防止爆仓。

指Gas费监控、智能合约交互工具、批量转账、空投查询、白名单工具等链上辅助工具。

币安Web3钱包内置在App内，无感切换；欧易OKX Web3钱包支持多链聚合，交互体验与安全性均靠前。

需请发送方整合UTXO，将小额BTC先转账合并至同一地址，再发起支付，否则可能导致转账失败或无法广播交易。

一般在官网首页顶部导航栏有“公告”或“新闻”入口。所有重要信息（如上线新币、系统维护、规则更改）都会以官方公告为准，切勿轻信小道消息。

在合约或杠杆交易页面可查看实时资金费率，借贷利率则在“借币”板块显示。

子账户允许主账户创建多个功能受限的子账户，适合团队管理或策略分离。可在“账户管理”中设置，分配不同权限。

在账户安全设置中，选择启用谷歌验证器，使用手机上的验证器App扫描页面提供的二维码，输入生成的6位动态验证码即可完成绑定。

可能因应用商店服务器问题、账号区域限制或APP临时下架维护，建议切换商店或稍后再试。

部分平台支持人民币P2P交易或通过第三方支付入金。需注意选择合规渠道，避免使用禁止的支付方式导致资金冻结。

保留订单截图及计算依据，通过工单系统提交。客服会核查交易记录，若确属系统BUG，通常会在3个工作日内退还多扣费用。